Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Conta: e-mail e nome que você informa no cadastro.
• Dados do seu negócio: o que você cadastra — lojas, produtos, vendas, acertos, encomendas, contas e anotações.
• Uso: páginas e ações dentro do app e eventuais erros, para manter e melhorar o serviço.

2. Como usamos

Para operar o app e calcular seus números, dar suporte, processar a assinatura do Pro e melhorar o produto. A base legal é a execução do contrato com você e o nosso legítimo interesse em manter e aprimorar o serviço.

3. Onde ficam e quem processa

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Cloudflare — hospedagem do site/app.
• Cakto — processamento do pagamento da assinatura.
• Anthropic (Claude) — só no recurso Mentor 3D (Pro): ao usá-lo, um resumo dos seus dados é enviado para gerar a resposta. Não usamos seus dados para treinar modelos.
• Meta (Facebook/Instagram) — quando estamos divulgando o Fatura 3D com anúncios, usamos o Meta Pixel para medir conversões (ex.: cadastro e assinatura). Eventos de uso e seu e-mail de forma criptografada (hash) podem ser enviados ao Meta apenas para medir e otimizar os anúncios — nunca para vender seus dados.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os processadores acima, no estritamente necessário para operar o serviço. Não vendemos seus dados.

5. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados. No app, em Minha conta, há “Baixar meus dados (JSON)” e a opção de excluir a conta — que remove seus dados. Para qualquer pedido, fale com suporte@fatura3d.com.br.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados são removidos, ressalvadas obrigações legais e cópias de backup mantidas por tempo limitado.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do seu navegador para manter o login, guardar preferências (como o tema) e permitir o uso offline. Quando estamos divulgando com anúncios, também usamos os cookies do Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir e otimizar as campanhas — você pode controlá-los nas configurações de anúncios do Meta e do seu navegador.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: suporte@fatura3d.com.br.